E-marketing
Autor: Judy Strauss , Raymond Frost
Aproveite nossos materiais complementares para aprofundar os estudos.
complementar
Resumo
Apresentando o marketing tradicional com foco na internet, este livro aborda os fundamentos da área ao mesmo tempo em que enfatiza temas como blogs, redes sociais, branding on-line e marketing de busca - tudo isso com foco no ganho de rentabilidade, na melhoria do desempenho de vendas e na valorização da marca. Com exemplos, a obra, que traz um apêndice sobre questões éticas e legais envolvendo o e-marketing no Brasil, possui uma estrutura didática, que tem por objetivo fortalecer a aprendizagem dos alunos de graduação e pós-graduação de gestão e marketing.
Informações técnicas
Impresso
Formato 17x23.5 cm
Páginas 352
ISBN 9788576059561
Ano 2011
Sumário
Parte I – E-marketing: contexto
Capítulo 1. Passado, presente e futuro
Capítulo 2. E-marketing estratégico e indicadores de desempenho
Capítulo 3. O plano de e-marketing
Parte II – Ambiente do e-marketing
Capítulo 4. E-markets: inclusão digital
Parte III – Estratégia de e-marketing
Capítulo 5. Pesquisa de e-marketing
Capítulo 6. Comportamento do cliente on-line
Capítulo 7. Segmentação, seleção de públicos-alvo, diferenciação
e estratégias de posicionamento
Parte IV – Gestão do e-marketing
Capítulo 8. Produto: a oferta on-line
Capítulo 9. Preço: o valor on-line
Capítulo 10. A internet para distribuição
Capítulo 11. Ferramentas de comunicação para o e-marketing
Capítulo 12. Engajamento dos clientes na mídia social
Capítulo 13. Compra de espaço na mídia digital
Capítulo 14. Gestão do relacionamento com o cliente
Apêndices
Índice remissivo
Material complementar
Utilize nossos recursos pedagógicos complementares para enriquecer o conteúdo em sala de aula.
Cadastre-se ou faça login como professor para fazer download do conteúdo.
- Manual de soluções para o Professor (em Inglês) ACESSE Cadastre-se ou faça login como professor para fazer download do conteúdo.
- Apresentações em PowerPoint ACESSE Cadastre-se ou faça login como professor para fazer download do conteúdo.
- Banco de exercícios ACESSE Cadastre-se ou faça login como professor para fazer download do conteúdo.