Omnichannel e Marketplace
Autor: Vanessa Foletto da Silva , Wagner da Silveira Assunção , Jéssica de Cássia Rossi , Pâmela Freitas Fagundes , Elisângela de Farias , Caio Pedrinho da Silva , Roberto Rodrigues de Souza Júnior
LIVRO IDEAL PARA
Alunos de graduação em Marketing e Mídias digitais.
SOBRE O LIVRO
No livro Omnichannel e marketplace, você vai encontrar reflexões sobre o e-business e o comércio eletrônico, além de ver técnicas empregadas para a compreensão do perfil do consumidor de lojas virtuais.
Resumo
O avanço da tecnologia da informação e da comunicação e a globalização dos mercados contribuíram para o surgimento de práticas de consumo e formas híbridas de relacionamento entre clientes e empresas. Neste livro, Omnichannel e marketplace, o leitor vai encontrar reflexões sobre essas tecnologias e ver técnicas úteis para compreender o perfil do consumidor de lojas virtuais.
Referência
FARIAS, E. et al. Omnichannel e marketplace. Porto Alegre: SAGAH, 2021.
Informações técnicas
eBook
Formato ePDF
Páginas 151
ISBN 9786556902067
Ano 2021
Equipe técnica
Alexsander Canaparro da Silva, Mestre em Administração
Sérgio Roberto Trein, Doutor em Comunicação Social
Anderson Diego Farias da Silva, Mestre em Administração
Sumário
O comércio eletrônico
Marketing e comércio eletrônico
Perfil do consumo virtual
Técnicas de vendas em comércio eletrônico
Definição de omnichannel
Desafios da estratégia omnichannel
Diferença entre omnichannel e multicanais
O consumidor omnichannel
Estratégia omnichannel
Definição de marketplace
Importância do marketplace
Vantagens e desvantagens do marketplace
