Teoria da Opinião Pública

A opinião pública é um processo de interação social: há séculos, a formação da opinião é pautada por influenciadores e, hoje, com o advento das mídias digitais, há cada vez mais formadores de opinião. Todos temos que estar atentos a qualquer tipo de manifestação, especialmente o profissional de relações públicas. Nesse sentido, é fundamental reconhecer as dinâmicas do mercado e do comportamento do ser humano, assim como é importante observar a formação e a interferência da opinião pública nos mais diferentes meios. Neste livro, o leitor é apresentado a conceitos que fundamentam tanto a reflexão teórica da área quanto ao próprio processo de formação de opinião, tais como massa, multidão e público. O texto faz também uma reflexão sobre a natureza da opinião pública, suas especificidades, origens e sua contribuição para a sociedade na atualidade. Pensando na aplicabilidade do conceito de opinião pública na atividade profissional do relações públicas, são apresentadas e discutidas estratégias, como pesquisas de opinião e agenda-setting. Conhecendo os elementos que atuam na esfera da comunicação e interferem na elaboração da opinião, o profissional de relações públicas pode alcançar uma formação mais completa, capaz de torná-lo competente nos mais diferentes contextos em que a opinião pública traz consequências.