Marketing Essencial
Conceitos, Estratégias e Casos
Autor: Philip Kotler , Kevin Lane Keller
Resumo
Esta 5ª edição de 'Marketing essencial' traz as mais recentes práticas e teorias da administração de marketing em um texto conciso e direto, atendendo a profissionais e estudantes das áreas de administração, marketing, publicidade e propaganda. Com nova abordagem de temas já consagrados, esta edição aborda o marketing em tempos de crises econômicas e recessões, o avanço da sustentabilidade e do marketing “verde” e o marketing digital, auxiliando pessoas, grupos e empresas a adequarem suas estratégias ao mercado atual e suas novas tendências, por meio de casos reais que contextualizam o assunto discutido em cada capítulo.
Informações técnicas
Impresso
Formato 17X24 cm
Páginas 456
ISBN 9788576059820
Ano 2013
Sumário
Prefácio
Parte 1 – Entendendo a administração de marketing
Capítulo 1. Definição de marketing para o século XXI
Capítulo 2. Desenvolvimento de planos e estratégias de marketing
Capítulo 3. Coleta de informações e previsão da demanda
Parte 2 – Conectando-se com os clientes
Capítulo 4. Criação de relações de fidelidade de longo prazo
Capítulo 5. Análise dos mercados consumidores
Capítulo 6. Análise dos mercados organizacionais
Capítulo 7. Identificação de segmentos de mercado e públicos-alvo
Parte 3 – Construindo marcas fortes
Capítulo 8. Criação de brand equity
Capítulo 9. Desenvolvimento eficaz do posicionamento da marca e da competitividade
Parte 4 – Formatando ofertas ao mercado
Capítulo 10. Estabelecimento de estratégia e marketing de produto ao longo de seu ciclo de vida
Capítulo 11. Desenvolvimento e gerenciamento de serviços
Capítulo 12. Desenvolvimento de programas e estratégias de determinação de preços
Parte 5 – Entregando valor
Capítulo 13. Projeto e gerenciamento de canais de marketing integrados
Capítulo14. Gerenciamento de varejo, atacado e logística
Parte 6 – Comunicando valor
Capítulo 15. Planejamento de gestão da comunicação integrada de marketing
Capítulo 16. Gerenciamento da comunicação de massa: propaganda, promoção de vendas, eventos e experiências e relações públicas
Capítulo 17. Gerenciamento da comunicação pessoal: marketing direto e interativo, boca a boca e vendas pessoais
Parte 7 – Gerando crescimento de sucesso a longo prazo
Capítulo 18. Gerenciamento de marketing na economia global
Glossário
Índice de marcas e empresas
Índice remissivo
