O Inovador Modelo Japonês de Gestão do Conhecimento

Introdução – Amerissagem
Sozinho, distante e único no meio do oceano
Uma cultura estratégica insular
O peso dos mitos, o perigo dos clichês
Sempre levar em consideração!

PARTE I - Chaves

Capítulo 1. O Budo do Conhecimento Intuitivo
Uma filosofia da ação
Só o invisível é japonês
A excelência tática e relacional
Disponibilidade e senso do ritmo para abrir o espaço
“Sen-no-sen is good because it gives you room”
Sob a aparência calma, a vigilância constante

Capítulo 2. O BA e o Conhecimento Colaborativo
“Um espaço compartilhado em movimento”
O BA, uma consciência compartilhada
“Elementar, meu caro Watson!”
Construir uma finalidade comum
Um dojo para a empresa

Capítulo 3. O Kata e a Criação de Conhecimento
Rotinas criativas?
Descompactação cultural
O kata de Nonaka-sensei
As espirais de conhecimento
A informação como ação
Os hubs do gerenciamento intermediário

PARTE II - Portas

Capítulo 4. Cultura
Operacionalidade de grupo
O DNA dos fundadores
Chi-Do, a gestão pela sabedoria
Marketing natural
O espírito samurai

Capítulo 5. Espaço
Just-in-time
A energia mobilizadora
Fluidez total
O modelo SECI no espaço
A gestão intermediária
Responsabilidade compartilhada

Capítulo 6. Comunidade
Criador de comunidades
Supertransferência de competências
Atendimento e saúde humana
A abordagem meticulosa
A família criativa
A comunidade temática

Capítulo 7. Tecnologia
Gigantismo flexível?
I link therefore I am
Estratégia da home page
Escritórios sem papel
Encarnar o futuro
“Praças de conhecimento”

Conclusão: O Caminho do Conhecimento
Referências