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Métricas de Marketing
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Métricas de Marketing

Editora: Grupo A Selo: Bookman

Autor: Paul W. Farris , Neil T. Bendle , Phillip E. Pfeifer , David J. Reibstein

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Resumo

Você sabe qual é o verdadeiro retorno das ações de marketing da sua empresa? Ele está dentro do previsto? Se você não sabe, está em suas mãos o guia mais abrangente e autorizado para definir, construir e usar as métricas necessárias aos profissionais de marketing de hoje. Mais do simplesmente medir, compreenda como as diversas métricas se interligam – e as consequências financeiras resultantes das decisões de marketing.Métricas de Marketing dá um grande passo nessa discussão ao analisar sistemas alternativos de mensuração de marketing integrado e como as empresas estão montando esses sistemas para diagnosticar melhor e para ter modelos de marketing mais transparentes.

Informações técnicas

Impresso

Formato DIGITAL cm

Páginas 426

ISBN 9788540701403

Ano 2013

eBook

Formato ePDF

Páginas 426

ISBN 9788540701403

Ano 2013

Equipe técnica

Revisão:
Cássio Sclovsky Grinberg, Mestre em Marketing pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da UFRGS. Professor da Faculdade de Comunicação Social da PUC-RS. Coordenador do Curso de Pós-Graduação em Branding de Conexão da PUC-RS.
Tradução:
Rodrigo Sardenberg.

Sumário

Capítulo 1. Introdução 
Capítulo 2. Participação em corações, mentes e mercados 
Capítulo 3. Margens e lucros 
Capítulo 4. Gerenciamento de produto e de portfólio 
Capítulo 5. Rentabilidade do cliente 
Capítulo 6. Gerenciamento da equipe e do canal de vendas 
Capítulo 7. Estratégia de preços 
Capítulo 8. Promoção 
Capítulo 9. Métricas da mídia e da web 
Capítulo 10. Marketing e finanças 
Capítulo 11. O raio X das métricas de marketing 
Capítulo 12. Sistema de métricas 

Apêndice

Levantamento do uso de métricas pelos gestores 
Referências 
Notas 
Índice
AMOSTRA

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