Netnografia
Autor: Robert V. Kozinets
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LIVRO IDEAL PARA
Pesquisadores e estudantes.
SOBRE O LIVRO
Realizando Pesquisa Etnográfica Online
Série: Métodos de Pesquisa
Resumo
Neste livro pioneiro, Robert V. Kozinets apresenta ao leitor um conjunto de diretrizes metodológicas para a realização da netnografia, modelo de pesquisa etnográfica projetado especificamente para estudar culturas e comunidades digitais. O autor aborda desde as definições até o planejamentoe os métodos utilizados para a realização de pesquisas netnográficas consistentes.
Informações técnicas
Impresso
Formato DIGITAL cm
Páginas 208
ISBN 9788565848961
Ano 2014
eBook
Formato ePDF
Páginas 208
ISBN 9788565848961
Ano 2014
Equipe técnica
Tatiana Melani Tosi, Especialista em Inteligência Competitiva nas Redes Sociais pela FGVSP. Pós-graduada em Marketing pela ESPM (SP). Professora do Programa de Educação Continuada %u2013 Business Intelligence da FGVSP. Professora na Pós-graduação em Gestão da Comunicação em Mídias Digitais - Senac São José dos Campos e na Pós-graduação em Marketing Digital e Negócios Interativos - ILADEC Campinas.
Raúl Ranauro Javales Júnior, Especialista em Elementos de Gestão de Negócios pela FGV EAESP. Coordenador do Curso de Business Intelligence e Professor do Programa de Pós-graduação da FGV EAESP. Professor convidado/palestrante, Stanford University CA EUA. Professor convidado da PUCRS.
Tradução:
Daniel Bueno.
Sumário
Capítulo 2. Compreendendo a cultura online
Capítulo 3. Pesquisando online: métodos
Capítulo 4. O método da netnografia
Capítulo 5. Planejamento e entrada
Capítulo 6. Coleta de dados
Capítulo 7. Análise de dados
Capítulo 8. Realizando netnografia ética
Capítulo 9. Representação e avaliação
Capítulo 10. Avançando a netnografia: as mudanças na paisagem
Notas finais
Glossário
Apêndice 1. Termo de consentimento informado online para ser usado em website da pesquisa
Apêndice 2. Um poema/canção sobre fazer netnografia
Referências
Índice
