Netnografia
Realizando Pesquisa Etnográfica Online
Autor: Robert V. Kozinets
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LIVRO IDEAL PARA
Pesquisadores e estudantes.
SOBRE O LIVRO
Resumo
Hoje, cerca de um bilhão de pessoas no mundo estão interagindo via comunidades online, e quem trabalha com métodos de pesquisa não pode ignorar essa realidade. Nesse sentido, este livro torna-se ferramenta fundamental, pois apresenta ao leitor um conjunto de diretrizes metodológicas para a realização da netnografia, modelo de pesquisa etnográfica projetado especificamente para estudar culturas e comunidades digitais.
Informações técnicas
Impresso
Formato 17.5X25 cm
Páginas 208
ISBN 9788565848961
Ano 2014
eBook
Páginas 208
ISBN 9788565848978
Ano 2014
Equipe técnica
Tatiana Melani Tosi, Especialista em Inteligência Competitiva nas Redes Sociais pela FGVSP. Pós-graduada em Marketing pela ESPM (SP). Professora do Programa de Educação Continuada %u2013 Business Intelligence da FGVSP. Professora na Pós-graduação em Gestão da Comunicação em Mídias Digitais - Senac São José dos Campos e na Pós-graduação em Marketing Digital e Negócios Interativos - ILADEC Campinas.
Raúl Ranauro Javales Júnior, Especialista em Elementos de Gestão de Negócios pela FGV EAESP. Coordenador do Curso de Business Intelligence e Professor do Programa de Pós-graduação da FGV EAESP. Professor convidado/palestrante, Stanford University CA EUA. Professor convidado da PUCRS.
Tradução:
Daniel Bueno.
Sumário
Capítulo 1. Culturas e comunidades online
Capítulo 2. Compreendendo a cultura online
Capítulo 3. Pesquisando online: métodos
Capítulo 4. O método da netnografia
Capítulo 5. Planejamento e entrada
Capítulo 6. Coleta de dados
Capítulo 7. Análise de dados
Capítulo 8. Realizando netnografia ética
Capítulo 9. Representação e avaliação
Capítulo 10. Avançando a netnografia: as mudanças na paisagem
Notas finais
Glossário
Apêndice 1. Termo de consentimento informado online para ser usado em website da pesquisa
Apêndice 2. Um poema/canção sobre fazer netnografia
Referências
Índice
Material complementar
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- Capítulo 01 ACESSE